Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

ООО «КЛИНИКА ПРЕОБРАЖЕНИЕ»

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, осуществляемой ООО «КЛИНИКА ПРЕОБРАЖЕНИЕ», а также меры, принимаемые Обществом для обеспечения безопасности персональных данных и защиты прав субъектов персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Общество получает и обрабатывает в связи с осуществлением своей деятельности, в том числе посредством сайта https://preobrazhenie.ru/ (далее — Сайт).

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в целях обеспечения субъектам персональных данных возможности ознакомиться с условиями обработки их персональных данных.

1.5. Настоящая Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку персональных данных. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, такое согласие получается Обществом отдельно в установленной законодательством форме.

1.6. Использование Сайта само по себе не означает предоставления субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

  1. Сведения об операторе персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ПРЕОБРАЖЕНИЕ»

ОГРН: 1217700318241

ИНН: 9722004392

КПП: 772201001

Адрес места нахождения: 109518, город Москва, Грайвороновская ул., д. 23 стр. 3

Генеральный директор: Шикина Анна Юрьевна

2.2. Общество осуществляет медицинскую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и может использовать коммерческое обозначение (бренд) «Ресет» / «СМП Ресет».

2.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору посредством контактных данных, указанных на Сайте, в том числе посредством электронной почты: info@preobrazhenie.ru.

  1. Основные понятия

3.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Законом о персональных данных и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.

3.3. Под Сайтом понимается интернет-сайт, расположенный по адресу https://preobrazhenie.ru/, посредством которого Пользователям предоставляется информация об Обществе и оказываемых им услугах, а также могут предоставляться возможности для направления обращений, заявок и записи на медицинские услуги.

  1. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости обработки персональных данных;
  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
  • недопустимости избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям;
  • обеспечения точности, достаточности и при необходимости актуальности персональных данных;
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4.2. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

  1. Категории субъектов персональных данных

5.1. Общество может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

  1. посетители и пользователи Сайта;
  2. лица, направляющие через Сайт обращения, заявки или запросы;
  3. лица, обращающиеся в Общество для получения информации о медицинских услугах;
  4. лица, осуществляющие запись на медицинские услуги;
  5. пациенты и иные лица, с которыми Обществом заключены или планируются к заключению договоры на оказание медицинских услуг;
  6. представители пациентов и иных субъектов персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  7. иные лица, персональные данные которых правомерно поступают в распоряжение Общества в связи с осуществлением его деятельности.
  1. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. В зависимости от целей и конкретного взаимодействия с субъектом персональных данных Общество может обрабатывать:

  • фамилию, имя, отчество — при предоставлении субъектом;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, содержащиеся в обращении или заявке пользователя;
  • сведения о выбранной услуге, времени и иных параметрах записи;
  • сведения, необходимые для заключения и исполнения договора на оказание медицинских услуг;
  • сведения о взаимодействии с Обществом;
  • ведения, содержащиеся в обращении пользователя, если их обработка необходима для рассмотрения соответствующего обращения и допускается законодательством Российской Федерации;
  • технические сведения, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, дату и время посещения Сайта, сведения о действиях на Сайте и иные технические данные;
  • данные файлов cookie и аналогичных технических средств — в случаях их использования на Сайте.

6.2. Состав персональных данных, обрабатываемых Обществом, определяется с учетом конкретной цели обработки и не должен быть избыточным по отношению к соответствующей цели.

6.3. При заполнении форм на Сайте пользователь предоставляет персональные данные, необходимые для соответствующей цели обращения, в пределах полей, предусмотренных соответствующей формой.

6.4. Общество не устанавливает в формах Сайта обязательность предоставления сведений, которые не требуются для достижения соответствующей цели обработки.

  1. Цели обработки персональных данных

7.1. Общество осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

7.1.1. Рассмотрение обращений и заявок пользователей

В том числе для:

  • приема и регистрации обращения;
  • установления обратной связи с заявителем;
  • предоставления ответа на обращение;
  • уточнения сведений, необходимых для рассмотрения обращения;
  • организации дальнейшего взаимодействия с заявителем.

7.1.2. Организация записи на медицинские услуги

В том числе для:

  • согласования даты и времени обращения;
  • предоставления информации о порядке оказания медицинских услуг;
  • организации взаимодействия с потенциальным пациентом;
  • подготовки к заключению договора на оказание медицинских услуг.

7.1.3. Заключение и исполнение договоров на оказание медицинских услуг

В том числе для:

  • подготовки и заключения договора;
  • исполнения обязательств по договору;
  • оформления необходимой медицинской и иной документации;
  • взаимодействия с пациентом в связи с исполнением договора.

7.1.4. Предоставление информации по инициативному обращению пользователя

В том числе для предоставления информации о:

  • медицинских услугах;
  • порядке их оказания;
  • условиях записи;
  • стоимости и иных условиях оказания услуг.

7.1.5. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

В том числе для:

  • обеспечения работоспособности Сайта;
  • выявления и устранения технических ошибок;
  • предотвращения неправомерного использования Сайта;
  • обеспечения информационной безопасности.

7.1.6. Статистические и аналитические цели

Обработка технических данных может осуществляться для анализа функционирования Сайта, его технических характеристик и пользовательского взаимодействия, преимущественно в обезличенном виде.

  1. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

8.2. В зависимости от конкретной цели обработки такими основаниями могут являться:

  1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных — в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
  2. необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — в случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных;
  3. необходимость обработки персональных данных для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и осуществления возложенных на Общество законодательством функций, полномочий и обязанностей;
  4. иные основания, предусмотренные Законом о персональных данных и другими федеральными законами.

8.3. При направлении пользователем через Сайт заявки на получение медицинской услуги, консультации, информации об условиях оказания медицинских услуг либо на организацию записи такая заявка рассматривается Обществом как инициативное обращение пользователя.

8.4. Обработка персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения и организации взаимодействия с пользователем, осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации. В случаях, когда обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо для исполнения договора, применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. В иных случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие получается в порядке, установленном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.5. В случаях, когда обработка соответствующих персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, согласие получается отдельно от настоящей Политики посредством совершения субъектом предусмотренного интерфейсом Сайта действия.

8.6. Согласие субъекта персональных данных должно предоставляться свободно, своей волей и в своем интересе и быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

8.7. Общество не рассматривает само по себе ознакомление с настоящей Политикой или посещение Сайта как самостоятельное выражение согласия субъекта на обработку персональных данных.

  1. Обработка персональных данных, предоставляемых через формы Сайта

9.1. Сайт может содержать формы, предназначенные для направления обращений, заявок, записи на медицинские услуги и получения информации.

9.2. При заполнении формы пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные, необходимые для соответствующей цели обращения.

9.3. Если обработка предоставляемых посредством конкретной формы персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, перед направлением формы Сайт предусматривает возможность совершения субъектом отдельного действия, подтверждающего предоставление такого согласия.

9.4. Согласие предоставляется субъектом отдельно от факта ознакомления с настоящей Политикой.

9.5. Ссылка на настоящую Политику размещается непосредственно в интерфейсе соответствующей формы Сайта либо иным способом обеспечивается возможность ознакомления с Политикой до предоставления персональных данных.

9.6. Если субъект не предоставляет обязательные для соответствующей цели персональные данные или не дает согласие в случае, когда такое согласие является необходимым, Общество может быть не в состоянии рассмотреть обращение, предоставить соответствующую услугу или осуществить необходимые действия.

  1. Обработка специальных категорий персональных данных

10.1. К специальным категориям персональных данных относятся, в частности, сведения о состоянии здоровья.

10.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется Обществом только при наличии соответствующего основания, предусмотренного статьей 10 Закона о персональных данных и иным законодательством Российской Федерации.

10.3. Обработка сведений о состоянии здоровья пациентов может осуществляться в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг в случаях, предусмотренных пунктом 4 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных, а также на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований законодательства о врачебной тайне.

10.4. Формы обратной связи на Сайте не предназначены для предоставления пользователями избыточных сведений о состоянии здоровья, если такие сведения не требуются для соответствующей цели обращения.

10.5. Пользователям рекомендуется не указывать в формах обратной связи сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, если предоставление таких сведений непосредственно не предусмотрено соответствующей формой или не требуется для обращения.

  1. Действия с персональными данными

11.1. При обработке персональных данных Общество может осуществлять следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (предоставление, доступ) в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

11.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

  1. Порядок и условия обработки персональных данных

12.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12.2. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.

12.3. Доступ работников Общества к персональным данным предоставляется в объеме, необходимом для выполнения ими трудовых обязанностей и возложенных на них функций.

12.4. Работники Общества, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и конфиденциальности персональных данных.

12.5. Общество осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и принятых в соответствии с ним документов.

  1. Передача персональных данных третьим лицам

13.1. Общество не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам без соответствующего правового основания.

13.2. Передача персональных данных может осуществляться:

  • в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора;
  • государственным органам и органам местного самоуправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • иным лицам в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом;
  • лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Общества, при наличии предусмотренного законом основания и при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации.

13.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу Общество определяет в соответствующем договоре или ином предусмотренном законодательством документе цели, перечень персональных данных, перечень действий с персональными данными, требования конфиденциальности и безопасности обработки и иные необходимые условия.

  1. Использование файлов cookie и технических данных

14.1. При использовании Сайта могут применяться файлы cookie и иные аналогичные технические средства, необходимые для функционирования Сайта, обеспечения его безопасности, сохранения технических параметров и анализа работы Сайта.

14.2. В зависимости от используемых технических решений посредством файлов cookie могут обрабатываться сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени посещения и действиях пользователя на Сайте.

14.3. Технические данные используются для обеспечения функционирования Сайта, его безопасности, выявления технических ошибок и, при наличии соответствующих технических решений, для статистического анализа.

14.4. Общество принимает меры для того, чтобы объем обрабатываемых технических данных соответствовал целям их обработки.

  1. Обработка персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг

15.1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг посредством прямых контактов с субъектом персональных данных с использованием средств связи осуществляется Обществом только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

15.2. Согласие на обработку персональных данных для целей продвижения товаров, работ и услуг является самостоятельным волеизъявлением субъекта и не предполагается автоматически из факта посещения Сайта, направления обращения либо предоставления согласия на обработку персональных данных для иных целей.

15.3. Согласие на получение рекламных и иных маркетинговых сообщений может быть отозвано субъектом персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  1. Сроки обработки и хранения персональных данных

16.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

16.2. Персональные данные, предоставленные при направлении обращения или заявки, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, осуществления обратной связи и выполнения связанных с обращением действий, а также в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.3. При заключении договора на оказание медицинских услуг персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для соответствующих документов и сведений.

16.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

16.5. При отзыве субъектом согласия обработка соответствующих персональных данных прекращается, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и если у Общества отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

  1. Порядок уничтожения персональных данных

17.1. При достижении целей обработки персональных данных, истечении установленного срока хранения либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

17.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных в информационных системах персональных данных, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

17.3. При уничтожении персональных данных Общество обеспечивает документальное подтверждение совершения соответствующих действий в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Локализация персональных данных

18.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Общество осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18.2. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Общество принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.

  1. Трансграничная передача персональных данных

19.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Обществом только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

19.2. До осуществления трансграничной передачи персональных данных Общество оценивает необходимость и условия такой передачи и принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению защиты прав субъектов персональных данных.

  1. Права субъектов персональных данных

20.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Общества в Роскомнадзор либо в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

20.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Обществу по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики и на Сайте.

20.3. При обращении субъекта Общество принимает предусмотренные законодательством меры для идентификации заявителя и рассмотрения обращения.

  1. Обязанности оператора

21.1. Общество обязуется:

  • соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных;
  • обрабатывать персональные данные только при наличии соответствующего правового основания;
  • обеспечивать соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям;
  • принимать необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных;
  • обеспечивать реализацию прав субъектов персональных данных;
  • осуществлять уничтожение персональных данных при достижении целей их обработки или наступлении иных законных оснований, если отсутствует необходимость их дальнейшего хранения;
  • предоставлять уполномоченным государственным органам сведения и документы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  1. Ответственность

22.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22.2. Общество принимает необходимые меры для предотвращения неправомерной обработки персональных данных и устранения последствий выявленных нарушений.

  1. Изменение Политики

23.1. Общество вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику с учетом изменений законодательства Российской Федерации и практики обработки персональных данных.

23.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

23.3. Действующая редакция Политики размещается на Сайте в открытом доступе.

 

ООО «КЛИНИКА ПРЕОБРАЖЕНИЕ»

ОГРН 1217700318241

ИНН 9722004392

КПП 772201001

109518, город Москва, Грайвороновская ул., д. 23 стр. 3

2026 год

Контакты клиники «Преображение»
Режим работы:
Круглосуточно
Без выходных и праздников
Адрес:
109548, Москва, ул. Грайвороновская, д. 23, стр. 3
Район Текстильщики. Ближайшие станции метро: Текстильщики, Кузьминки
Анонимная консультация
Перезвоним в течение 10–15 минут
Введите номер в формате
+7 (999) 999-99-99
Спасибо за заявку!
В ближайшее время мы свяжемся с вами
Ошибка! Что-то пошло не так.
Запись
на консультацию
Перезвоним в течение 10–15 минут
Введите номер в формате
+7 (999) 999-99-99
Спасибо за заявку!
В ближайшее время мы свяжемся с вами
Ошибка! Что-то пошло не так.